Telefonsupport: 0771-23 24 40

2020-10-07: Just nu fungerar inte supportnumret, ring istället 0771-23 24 30 och knappa dig fram till supporten.

Support
Supportavdelningen lämnar kvalificerad support gällande maskinkontroll och tillhörande programvaror under arbetstid.

Vår support är bemannad 07:00-16:30

Telefon: 0771-23 24 40
E-post: support@norsecraftgeo.se

Vid hög belastning, så att alla tillgängliga supporttekniker är upptagna, blir du kopplad till svarstjänst. Lämna ett meddelande med namn, telefonnummer och email, samt typ av utrustning och problembeskrivning, så kontaktar vi dig så fort vi har möjlighet.

Returer
Kontakta alltid oss innan Ni returnerar något.

Reklamationer
Kontakta alltid oss innan ni returnerar något. Detta gäller även vid felleverans av oss eller felbeställt av dig som kund.

Fraktsätt
• Om ni skickar med Postnord så använd tjänsten “Postnord Parcel” till företag. (OBS! Skicka ej som Postpaket “MyPack Collect”, rekommenderat eller annan tjänst där uthämtning krävs då vi inte har möjlighet att hämta ut försändelser).
• Om ni skickar med bussgods så måste “utkörning” kryssas i vid beställning då vi inte har möjlighet att hämta paket.
• Övriga transportbolag går bra att använda så länge utkörning till mottagaren är bokad. T.ex. Schenker, DHL, UPS m.fl.